Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – CYCLZ by Irena Koller

1. Welche Produkte bietet CYCLZ an?

CYCLZ bietet hochwertige, stylische und nachhaltige Sportbekleidung für Damen und Herren. Unser Sortiment umfasst unter anderem Leggings, Sport-BHs, Shirts, Jacken und Accessoires – alles designed für maximalen Komfort und Performance.

2. In welche Länder liefert CYCLZ?

Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz und in ausgewählte europäische Länder. Die verfügbaren Lieferoptionen und Versandkosten werden Ihnen beim Checkout angezeigt.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und Bestellwert. Während des Checkout-Prozesses werden alle anfallenden Kosten transparent dargestellt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an – die genauen Details finden Sie beim Checkout.

4. Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb der Schweiz dauert der Versand in der Regel 2–3 Werktage. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen betragen.

5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie können ungetragene und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden. Weitere Informationen zu Rückgaben finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

6. Wie kann ich CYCLZ kontaktieren?

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns per E-Mail unter contact@cyclz.shop oder telefonisch unter +41 79 155 24 97. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können!

7. Bietet CYCLZ Geschenkgutscheine an?

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an. Diese können im Online-Shop eingelöst werden und sind das perfekte Geschenk für sportbegeisterte Freunde und Familie.

8. Wie kann ich sicherstellen, dass ich die richtige Größe bestelle?

Unsere Größentabelle hilft Ihnen, die passende Größe für jedes Produkt zu finden. Sie finden diese direkt auf der jeweiligen Produktseite. Bei weiteren Fragen beraten wir Sie gerne individuell.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!