Questions fréquemment posées

Foire aux questions (FAQ) – CYCLZ par Irena Koller

1. Quels produits propose CYCLZ ?

CYCLZ propose des vêtements de sport de haute qualité, élégants et durables pour hommes et femmes. Notre gamme comprend des leggings, des soutiens-gorge de sport, des t-shirts, des vestes et des accessoires, tous conçus pour un confort et une performance optimaux.

2. Dans quels pays CYCLZ livre-t-il ?

Nous livrons actuellement en Suisse et dans certains pays européens. Les options de livraison disponibles et les frais de port seront indiqués lors du paiement.

3. Combien coûtent les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison et du montant de la commande. Tous les frais applicables sont affichés en toute transparence lors du paiement. La livraison est gratuite à partir d'un certain montant ; vous trouverez les détails exacts lors du paiement.

4. Combien de temps prend l'expédition ?

La livraison en Suisse prend généralement 2 à 3 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, le délai de livraison peut varier de 5 à 10 jours ouvrés, selon le pays de destination.

5. Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger les articles non portés et non endommagés dans les 14 jours suivant leur réception. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre Politique de retour.

6. Comment puis-je contacter CYCLZ ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@cyclz.shop ou par téléphone au +41 79 155 24 97. Nous sommes impatients de vous aider !

7. CYCLZ propose-t-il des cartes-cadeaux ?

Oui, nous proposons des chèques-cadeaux de différents montants. À utiliser dans la boutique en ligne, ils constituent le cadeau idéal pour vos proches passionnés de sport.

8. Comment puis-je être sûr de commander la bonne taille ?

Notre tableau des tailles vous aidera à trouver la taille idéale pour chaque produit. Vous le trouverez directement sur la page produit correspondante. Pour toute question, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller individuellement.

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous ; nous serons ravis de vous aider !